Nous vous soutenons.

Représentant dédié

Avec Ticketsauce, vous bénéficiez d'un représentant dédié qui est votre ressource privilégiée pour obtenir de l'aide sur notre plateforme.

Priorisation

Vous êtes notre priorité absolue. Nous limitons le nombre de clients gérés par chaque représentant d'assistance pour garantir que vous soyez toujours prioritaire et que vous bénéficiiez d'un traitement gant blanc.

Réponse rapide

Notre approche unique en matière d'assistance permet à chacun de nos représentants de répondre plus rapidement afin de garantir que vous ne soyez jamais laissé en suspens et que vous obteniez toujours une réponse rapide.

Aide sur l'événement

Nous sommes là pour vous aider dans votre événement de A à Z. De la création de l'événement au sur site en passant par le reporting et l'analyse finaux, nous sommes à vos côtés.

Intégration

Une fois que vous aurez avancé avec nous, nous organiserons un appel d'intégration avec vous et votre équipe pour vous former pleinement sur la plateforme, répondre à toutes vos questions et commencer à créer votre (vos) événement(s).

Expérience

Notre équipe d’assistance experte possède une vaste expérience et peut vous aider à préparer votre événement pour qu’il soit réussi. De nombreuses décisions prises au cours du processus de configuration peuvent rendre les choses très faciles ou très difficiles, nous vous montrerons la meilleure façon.